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title: "員工心理輔導人員認證班"
seo_title: "員工心理健康如何維護？才能激勵員工士氣，引導員工正向思考"
seo_description: "面對情緒起伏大，或有憂鬱傾向的員工，該如何處理才能讓員工全力達成工作目標？"
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type: paid
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# 員工心理輔導人員認證班

## Description

面對壓力甚鉅的職場環境，不但員工需要具備良好的應變力與抗壓力，企業界更是積極培訓「員工心理輔導人員」，期望能從關懷的角度，正向領導員工，成就雙贏的職場員工關係！身為HR的您，面對員工心理問題時，更需即時有效處理避免演變成危機事件或是悲劇發生，能夠具備心理輔導實務技巧，將是企業與員工間不可或缺的溝通橋樑！ 本認證課程以實務角度規劃企業必備的心理輔導技巧，身為人資主管該如何處理員工的抗拒心理，以避免影響公司營運？如何協助新進同仁快速融入工作環境，以提高留任率？面對情緒起伏大，或有憂鬱傾向的員工，該如何處理才能讓員工全力達成工作目標？除了解決壓力問題外，人資人員更要具備員工輔導的能力，才能激勵員工士氣，引導員工正向思考，營造成功的團隊共識氣氛，進而為企業創造更高的團隊績效！ 課程介紹第一單元－１ 認識自我情緒與EQ管理1、認識自己的情緒直覺-EQ自我檢測量表-你是左腦人還是右腦人 2、情緒管理－科學篇情緒與身心健康情緒與職涯表現 3、情緒管理－認知篇-非理性思考與情緒-如何作快樂情緒的主人？ 4、情緒管理－行動篇-心律呼吸法：介紹與演練-情緒彩虹：介紹與演練 第一單元－２ 職場壓力管理與紓解調適 1、壓力管理－認知篇-壓力的迷思與事實-壓力自我檢測DIY-你比壓力更SMART 2、壓力與身心疾病的關係－實用篇-壓力身心疾患-心理與精神醫療資源 3、壓力管理－行動篇-原來是溝通風格惹的禍-肌肉漸進放鬆法：介紹與演練-引導冥想法：介紹與演練 第二單元－１ 新進員工的心理輔導技巧 1、協助新同仁適應公司環境的輔導技巧2、建立信任感的輔導技巧3、增加新同仁安全感的輔導技巧4、處理新同仁「孤立感」的最佳解藥5、新同仁流失的可能原因解析6、實際案例分享與輔導技巧演練 第二單元－２ 處理員工抗拒的心理輔導技巧 1、了解不同的人格特質2、認識抗拒與防衛心理3、了解員工的自卑情結4、化解員工抗拒情緒的輔導技巧5、處理員工抱怨的輔導技巧6、實際案例分享與輔導技巧演練 第三單元－１ 化解員工衝突的心理輔導技巧 1、冰山理論與溝通要素2、五種常見的溝通模式3、增進溝通的輔導策略4、探索的輔導技巧5、產生衝突的情境6、辦公室人際競爭型態7、面對衝突的反應行為8、效果不彰的衝突處理方式9、化解衝突的輔導策略10、處理衝突的輔導技巧11、實際案例分享與輔導技巧演練 第三單元－２ 轉化同仁情緒的心理輔導技巧 1、如何聰明的運用情緒2、認識工具性情緒3、避免被同仁情緒勒索4、情緒勒索者的特質5、確認適應不良的情緒6、協助同仁轉化情緒的輔導處理策略7、協助同仁練習正向表達情緒8、實際案例分享與輔導技巧演練 第四單元－１ 員工身心危機處理實務 1、從外在行為洞察員工的心理困擾2、員工自我傷害的警告訊號3、員工自傷處理原則4、增強員工能量的輔導技巧5、鬆動員工負面想法6、員工協助方案7、成人憂鬱症、躁鬱症、恐慌症的介紹8、實際案例分享與輔導技巧演練 第四單元－２ 激勵員工士氣心理輔導技巧 1、增進員工的自我效能2、達成目標的輔導策略3、引發希望的輔導技巧4、肯定員工的輔導技巧5、目標再確定並穩定同仁的改變6、實際案例分享與輔導技巧演練 第五單元 員工心理班學員簡報案例分析講師：協會講師群 第六單元 員工心理班認證考試講師：協會講師群 講師介紹講師：林萃芬 老師 擁有諮商心理師的證書，多年來推廣心理學不遺餘力，除了「洞察人心」系列書籍獲得數十萬讀者的熱烈迴響外，更為企業量身打造「員工心理輔導技巧」、「員工心理健康管理師」的課程，協助企業提振員工的自我效能。 為什麼她可以橫跨企業界與心理諮商界？事實上她曾經擔任文化及服務業顧問近十年，她表示：這是個心理學時代，我們每個人都需要鍛鍊強健的「心理肌力」，擁有良好的心理技能，能夠鎮定地處理突發的危機事件，自信地表現專業能力，及時消化壓力，做好心理能量管理，讓我們的潛能做最大發揮。 現任：1、諮商心理師公會全聯會媒體公關主任2、「中華人事主管協會」講師3、「松德診所」諮商心理師4、「聯合心理諮商所」諮商心理師5、實踐大學博雅學部 兼任講師6、東吳大學兼任講師7、交通大學推廣部講師8、「台北張老師中心」特約講師學歷：國立台北教育大學 心理與諮商研究所 碩士 經歷：1、「師範大學」兼任諮商心理師2、青少年自我挑戰營 督導3、多家知名企業顧問4、新女性雜誌主編5、希代出版企劃總監 專長課題：企業及生涯諮商 / 身心減壓 / 自我探索 / 人際溝通 / 夢工作隱喻治療 / 感情諮商 / 注意力不足輔導 / 金錢教育訓練課程 / HRV情緒儀 證照：1、諮商心理師證書2、教育部講師證書3、中國國家一級心理諮詢師4、中國國家一級企業培訓師 著作：1、鍛鍊心理肌力：15項心理鍛鍊，擺脫那些職場與人際間的控制、害怕、停滯、危機與焦慮 （時報出版/2018）2、上班不懂這些事，只能永遠當C咖—上班族必備的職場應對心理學(方智出版)3、小心,慣性洩露個性(方智出版)4、從外在行為洞察人心(方智出版)5、從說話模式洞悉人心(方智出版) 媒體：＊ 2004~~2008 警廣「一路愛相隨」單元主講人＊ 2004~~2016 中廣「媒事來哈拉」節目「感情路線圖」單元主講人＊ 擔任三立電視「黃金七秒半」、「美人記者會」、超視「今夜女人幫」、中天「今晚哪裡有問題」、「康熙來了」、東風「桃色蛋白質」、超視「命運好好玩」、「新聞挖挖挖」、「得獎的事」「非關命運」、「姊妹淘心話」、「上班這黨事」、「醫師好辣」、「金牌大健諜」等節目專家來賓。 注意事項◎課程內容協會保留更動之權利！◎購買線上課程，自帳號開通當日起即可開始觀看，線上課程經購買授予使用權即不再受理退費，請留意個人觀看日期權限。◎為維護講師智慧財產權，線上課程不提供電子檔講義，《課程講義將郵寄至您登記的收件地址》，請務必確認是否收到。◎如學員人在國外，講義必須寄至台灣以外的國家或地區，須由學員自付講義郵寄費。觀看時間結束，本會可先提供結業證書，另必須回台灣現場考試通過，本會將提供證照。◎為維護學員權益《線上課程影音網址與課程講義資訊》限本人使用，禁止分享與外流，若有侵權疑慮，須自負法律責任，並不得再參與本協會課程。◎如遇例假日，開通播放起迄日順延至上班日！◎課程影音內容即為本課程之完整教材，紙本講義為輔助學習之參考工具，請學員善加運用。◎此課程不適用任何優惠代碼◎課程每月1、11、21號開課◎線上觀看期間：2個月（此期間內可不限次數可重覆觀看）◎此課程觀看平台在中華人事主管協會，學員購買後會有專人跟您聯絡◎開通時間以工作日計算(週一至週五) 🛎購買此課程表示同意中華人事主管協會使用條款、中華人事主管協會隱私條款

## Learning Objectives

- 讓新進同仁快速融入工作環境
- 提高留任率
- 解決員工壓力問題

## Course Info

- Lectures: 52

## Instructors

### 中華人事主管協會
*資/人力資源/人資課程／人資證照／主管培訓／企業內訓-中華人事主管協會*

中華人事主管協會成立於民國九十年，積極推動人力資源管理與發展、企業人員訓練、強化人力素質，以及提升國內人才之國際競爭力，並以推動人力資源效能、促進產業資訊交流為服務宗旨，會員組成主要為各事業單位人力資源部門主管及相關從業人員。

## Curriculum

### 第一單元－１ 認識自我情緒與EQ管理 (0m)

- 1、認識自己的情緒直覺 (0m)
- 2、情緒管理－科學篇 (0m)
- 3、情緒管理－認知篇 (0m)
- 4、情緒管理－行動篇 (0m)

### 第一單元－２ 職場壓力管理與紓解調適 (0m)

- 1、壓力管理－認知篇 (0m)
- 2、壓力與身心疾病的關係－實用篇 (0m)
- 3、壓力管理－行動篇 (0m)

### 第二單元－１ 新進員工的心理輔導技巧 (0m)

- 1、協助新同仁適應公司環境的輔導技巧 (0m)
- 2、建立信任感的輔導技巧 (0m)
- 3、增加新同仁安全感的輔導技巧 (0m)
- 4、處理新同仁「孤立感」的最佳解藥 (0m)
- 5、新同仁流失的可能原因解析 (0m)
- 6、實際案例分享與輔導技巧演練 (0m)

### 第二單元－２ 處理員工抗拒的心理輔導技巧 (0m)

- 1、了解不同的人格特質 (0m)
- 2、認識抗拒與防衛心理 (0m)
- 3、了解員工的自卑情結 (0m)
- 4、化解員工抗拒情緒的輔導技巧 (0m)
- 5、處理員工抱怨的輔導技巧 (0m)
- 6、實際案例分享與輔導技巧演練 (0m)

### 第三單元－１ 化解員工衝突的心理輔導技巧 (0m)

- 1、冰山理論與溝通要素 (0m)
- 2、五種常見的溝通模式 (0m)
- 3、增進溝通的輔導策略 (0m)
- 4、探索的輔導技巧 (0m)
- 5、產生衝突的情境 (0m)
- 6、辦公室人際競爭型態 (0m)
- 7、面對衝突的反應行為 (0m)
- 8、效果不彰的衝突處理方式 (0m)
- 9、化解衝突的輔導策略 (0m)
- 10、處理衝突的輔導技巧 (0m)
- 11、實際案例分享與輔導技巧演練 (0m)

### 第三單元－２ 轉化同仁情緒的心理輔導技巧 (0m)

- 1、如何聰明的運用情緒 (0m)
- 2、認識工具性情緒 (0m)
- 3、避免被同仁情緒勒索 (0m)
- 4、情緒勒索者的特質 (0m)
- 5、確認適應不良的情緒 (0m)
- 6、協助同仁轉化情緒的輔導處理策略 (0m)
- 7、協助同仁練習正向表達情緒 (0m)
- 8、實際案例分享與輔導技巧演練 (0m)

### 第四單元－１ 員工身心危機處理實務 (0m)

- 1、從外在行為洞察員工的心理困擾 (0m)
- 2、員工自我傷害的警告訊號 (0m)
- 3、員工自傷處理原則 (0m)
- 4、增強員工能量的輔導技巧 (0m)
- 5、鬆動員工負面想法 (0m)
- 6、員工協助方案 (0m)
- 7、成人憂鬱症、躁鬱症、恐慌症的介紹 (0m)
- 8、實際案例分享與輔導技巧演練 (0m)

### 第四單元－２ 激勵員工士氣心理輔導技巧 (0m)

- 1、增進員工的自我效能 (0m)
- 2、達成目標的輔導策略 (0m)
- 3、引發希望的輔導技巧 (0m)
- 4、肯定員工的輔導技巧 (0m)
- 5、目標再確定並穩定同仁的改變 (0m)
- 6、實際案例分享與輔導技巧演練 (0m)

### 第五單元 員工心理班學員簡報案例分析 (0m)


### 第六單元 員工心理班認證考試 (0m)


## Pricing

### one_time_purchase - NT$11,900