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title: "基層主管專業特訓認證班"
seo_title: "基層主管管理職能為何？如何掌握溝通與傾聽的要訣，有效達成團隊共識？"
seo_description: "剛升任主管的您如何從「個人」到「團隊」之角色轉換？是否您已具備職能呢？心態上如何轉換？如何帶領團隊？主管肩負的責任比一般員工重，管理思維也必須轉型升級！要如何精進管理職能與自我能力，扮演好主管的角色？"
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type: paid
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# 基層主管專業特訓認證班

## Description

剛升任主管的您如何從「個人」到「團隊」之角色轉換？是否您已具備職能呢？心態上如何轉換？如何帶領團隊？主管肩負的責任比一般員工重，管理思維也必須轉型升級！要如何精進管理職能與自我能力，扮演好主管的角色？ 如何掌握溝通與傾聽的要訣，有效達成團隊共識？哪些管理方法能夠快速釐清問題的癥結點並且提出有效的解決方案？如何用對培育、激勵技巧，持續提升部屬的成長動能？本認證課程將協助基層主管循序漸進建構完整的管理職能與思維轉換，學習承上啟下的管理技巧，帶領團隊達成目標，提升組織整體戰鬥力！ 課程介紹 第一單元 核心管理能力與團隊領導養成講師：魏世強 老師 新手主管關鍵能力養成一、新手管理者之體認新角色與定位二、新手主管之核心素養三、新手主管的關鍵思維四、新手主管的關鍵能力 領導力的修煉一、邏輯思考與分析問題二、具體可行方案與剖析解決對策三、危機應變處理及工具手法介紹 第二單元 團隊激勵與衝突化解技巧講師：魏世強 老師 帶人帶心的激勵技巧一、如何激勵部屬的工作動能二、教練式溝通技巧三、傾聽、提問與反饋三大關鍵四、贏得部屬的心4項技巧 部屬抱怨及輔導一、了解抱怨背後的意義與價值二、輔導部屬抱怨的5大關鍵三、輔導部屬抱怨的6種態度四、處理部屬抱怨回應的4個溝通步驟 第三單元 時間管理與問題分析處理技巧講師：王世昌 老師 時間管理與高效會議技巧一、時間管理之任務排序策略二、時間管理之行事曆安排技巧三、高效會議的操作技巧與工具 問題分析與解決一、企業問題的偵測與類型判斷二、問題成因的分析方法與工具三、問題的解決對策與執行方案 第四單元 溝通表達藝術與簡報技巧 講師：王世昌 老師 口語溝通表達力一、從三大面向解析口語溝通問題二、提升溝通表達力的六大優化元素三、暢行無阻的口語（非口語）溝通技法 直搗人心的簡報技巧一、高效能簡報的金三角與五步驟二、簡報內容的構思、設計與組織三、超吸睛視覺傳達設計與表達魅力 第五單元 工作計劃控管與高績效管理講師：王世昌 老師 工作計劃與任務指派一、PDCA循環及其精神二、如何承上啟下達成目標三、擬定工作計劃四、任務分派要領、執行進度檢核與調控 打造高績效團隊一、凝聚共識建立團隊對策二、團隊領導人特質與激勵術三、知人善任的管理模式四、成功建立高績效團隊 第六單元 基層主管專業特訓學員簡報案例分析講師：協會講師群 第七單元 基層主管專業特訓認證考試 講師：協會講師群 講師介紹講師：魏世強 老師擅長透過神經語言程式學(NLP)與教練技巧，憾動人心的特質，以體驗與活動帶領即小組討論方式教學，營造輕鬆快樂的學習氣氛 企業實務培訓經驗：康林國際、上銀科技（股）、大銀微系統（股）、台灣惠蓀咖啡有限公司、伯朗咖啡有限公司、由田新技（股）、信織實業（股）、波菲爾髮型美容、中聯百貨有限公司、南錩工業（股）、台中德爵廚具、嘉義Happy興業美髮連鎖店、高雄慶達科技（股）、台中吉康食品（股）、美商仙妮蕾德（股）、台灣電力公司、澄清醫院、台中市電腦公會……等，及各大專院校 專長課題：個人激勵成長：NLP教練技術、企業教練認證、激發心中潛能、引爆生命原動力、提升自我影響力、全方位成功學、自我行銷、魅力口才與表達、情緒與壓力管理、行銷之如何公眾演說、銷售之絕對成交 團隊動力成長：精神與協作、執行力、溝通與協調、教練式領導、組織行為診斷、高績效的業務團隊、團隊激勵、企業內部講師培訓 專業認證：‧IAC國際教練協會精粹執業教練‧NLPU美國NLP大學Master Trainer 高級NLP教練‧ABNLP美國NLP公會NLP TrainerNLP訓練師‧NLP神經語言程式學 NLP TrainerNLP訓練師、專業執行師‧台灣行政院勞動屬共通核心職能合格講師‧人格特質分析 (性格密碼)諮詢師、人性組織經營學 組織行為診斷師‧ILM英國國際企業管理師‧City&Guilds英國國際專業培訓師高等資格LCGI 講師：王世昌 老師現任：點市成金行銷科技 總經理 學歷：國立中興大學 EMBA高階企管碩士經歷：1、船井生醫－執行副總經理2、卡爾奇夫國際開發－執行副總經理3、輝庭企業－董事長特助暨品牌事業群負責人4、矽格股份－中國事業群營運處經理、董事長特助、總經理特助、公司代理發言人、資深市場分析師5、福壽實業－行銷企劃專員專業認證：1、國際高階商務策劃師 (WBSA)2、國際高階培訓師暨專業評審 (英國City & Guilds)3、國際企業管理師 (英國ILM)4、商務企劃能力專業顧問講師資格 (TBSA)5、共通核心職能講師資格 (行政院勞動部)6、大專院校講師資格 (行政院教育部)專長：商務談判、行銷策略與企劃、品牌經營與行銷、簡報技巧、溝通協調與表達技巧、業務銷售技巧、顧客抱怨處理技巧、新事業規劃與商業模式設計、策略規劃、問題分析與解決等系列。 注意事項◎課程內容協會保留更動之權利！◎購買線上課程，自帳號開通當日起即可開始觀看，線上課程經購買授予使用權即不再受理退費，請留意個人觀看日期權限。◎為維護講師智慧財產權，線上課程不提供電子檔講義，《課程講義將郵寄至您登記的收件地址》，請務必確認是否收到。◎如學員人在國外，講義必須寄至台灣以外的國家或地區，須由學員自付講義郵寄費。觀看時間結束，本會可先提供結業證書，另必須回台灣現場考試通過，本會將提供證照。◎為維護學員權益《線上課程影音網址與課程講義資訊》限本人使用，禁止分享與外流，若有侵權疑慮，須自負法律責任，並不得再參與本協會課程。◎如遇例假日，開通播放起迄日順延至上班日！◎課程影音內容即為本課程之完整教材，紙本講義為輔助學習之參考工具，請學員善加運用。◎此課程不適用任何優惠代碼◎課程每月3、13、23號開課◎線上觀看期間：2個月（此期間內可不限次數可重覆觀看）◎此課程觀看平台在中華人事主管協會，學員購買後會有專人跟您聯絡◎開通時間以工作日計算(週一至週五)

## Learning Objectives

- 激勵技巧
- 管理職能與思維轉換
- 學習承上啟下的管理技巧

## Course Info

- Lectures: 10

## Instructors

### 中華人事主管協會
*資/人力資源/人資課程／人資證照／主管培訓／企業內訓-中華人事主管協會*

中華人事主管協會成立於民國九十年，積極推動人力資源管理與發展、企業人員訓練、強化人力素質，以及提升國內人才之國際競爭力，並以推動人力資源效能、促進產業資訊交流為服務宗旨，會員組成主要為各事業單位人力資源部門主管及相關從業人員。

## Curriculum

### 第一單元 核心管理能力與團隊領導養成 (0m)

- 新手主管關鍵能力養成 (0m)
- 領導力的修煉 (0m)

### 第二單元 團隊激勵與衝突化解技巧 (0m)

- 帶人帶心的激勵技巧 (0m)
- 部屬抱怨及輔導 (0m)

### 第三單元 時間管理與問題分析處理技巧 (0m)

- 時間管理與高效會議技巧 (0m)
- 問題分析與解決 (0m)

### 第四單元 溝通表達藝術與簡報技巧 (0m)

- 口語溝通表達力 (0m)
- 直搗人心的簡報技巧 (0m)

### 第五單元 工作計劃控管與高績效管理 (0m)

- 工作計劃與任務指派 (0m)
- 打造高績效團隊 (0m)

### 第六單元 基層主管專業特訓學員簡報案例分析 (0m)


### 第七單元 基層主管專業特訓認證考試 (0m)


## Pricing

### one_time_purchase - NT$13,900