用德語寫客訴信 242分鐘

用德語寫客訴信,讓您輕鬆掌握德語客訴信的寫作技巧,從投訴的目的、內容、到禮貌的用語,讓您在遇到不愉快的消費經驗時,也能有效地表達自己的訴求,並獲得合理的補償。

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課程簡介課程內容關於講師常見問題
用德語寫客訴信 242分鐘

本課程包含以下內容:

課程長度約 4 小時
8 個課程單元
NT$990

課程簡介

用德語寫客訴信,是一套專門針對德語客訴信的課程。課程包含 8 個單元,每個單元包含一個課文、單字、文法、和練習。

 

課文涵蓋了不同類型的客訴情境,包括飯店、航空公司、電商、餐廳等。每個課文都由專業的德語老師錄製,讓您可以跟著學習正確的發音和語調。

 

單字涵蓋了德語客訴信中常用的單字。單字表中包含單字的意思、例句、和發音。

 

文法涵蓋了德語客訴信中常用的文法。文法表中包含文法的概念、例句、和練習。

 

練習可以幫助您測試自己的學習成果。練習包含聽力、口說、和閱讀等不同題型。

 

用德語寫客訴信是學習德語客訴信寫作技巧的最佳選擇。課程內容全面、實用,讓您在遇到不愉快的消費經驗時,也能有效地表達自己的訴求,並獲得合理的補償。

教材目錄

1-1 課文:怎麼投訴有效又不失禮呢?
1-2 單字
1-3 文法:entgegenbringen
1-4 文法:sick hineinversetzen in


2-1 課文:客訴三流飯店
2-2 單字
2-3 文法 : sich beschweren uber
2-4 文法 : entlang


3-1 課文:吳助理如何回應送錯貨?
3-2 單字
3-3 文法: setzen sich mit... in Verbindung
3-4 文法:im Auftrag, in Vertretung


4-1 課文 :新料理機超兩光
4-2 單字
4-3 文法 : hinweisen auf
4-4 文法 : rechtliche Schritte einleiten


5-1 課文:慕特斯家庭的投訴
5-2 單字
5-3 文法:nehme in Anspruch
5-4 文法 Sollte


6-1 課文:夜店入場被歧視
6-2 單字
6-3文法:verstandigen auf
6-4 文法:jeweilig以及jeweils


7-1 課文:炎上德鐵
7-2 單字
7-3 文法:vorher vs. zuvor vs. fruher
7-4 文法:sich uber einigen vs. sich auf einigen


8-1 課文:違停惹眾怒
8-2 單字
8-3 文法:好像,似乎
8-4 文法:sich auf konzentriezen 專注於

課程內容本課程包含 8 個單元總時數約 4 小時

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