用德語寫客訴信 242分鐘

用德語寫客訴信，是一套專門針對德語客訴信的課程。課程包含 8 個單元，每個單元包含一個課文、單字、文法、和練習。

課文涵蓋了不同類型的客訴情境，包括飯店、航空公司、電商、餐廳等。每個課文都由專業的德語老師錄製，讓您可以跟著學習正確的發音和語調。

單字涵蓋了德語客訴信中常用的單字。單字表中包含單字的意思、例句、和發音。

文法涵蓋了德語客訴信中常用的文法。文法表中包含文法的概念、例句、和練習。

練習可以幫助您測試自己的學習成果。練習包含聽力、口說、和閱讀等不同題型。

用德語寫客訴信是學習德語客訴信寫作技巧的最佳選擇。課程內容全面、實用，讓您在遇到不愉快的消費經驗時，也能有效地表達自己的訴求，並獲得合理的補償。

教材目錄

1-1 課文：怎麼投訴有效又不失禮呢？
1-2 單字
1-3 文法：entgegenbringen
1-4 文法：sick hineinversetzen in


2-1 課文：客訴三流飯店
2-2 單字
2-3 文法 ： sich beschweren uber
2-4 文法 ： entlang


3-1 課文：吳助理如何回應送錯貨？
3-2 單字
3-3 文法： setzen sich mit... in Verbindung
3-4 文法：im Auftrag, in Vertretung


4-1 課文 ：新料理機超兩光
4-2 單字
4-3 文法 ： hinweisen auf
4-4 文法 ： rechtliche Schritte einleiten


5-1 課文：慕特斯家庭的投訴
5-2 單字
5-3 文法：nehme in Anspruch
5-4 文法 Sollte


6-1 課文：夜店入場被歧視
6-2 單字
6-3文法：verstandigen auf
6-4 文法：jeweilig以及jeweils


7-1 課文：炎上德鐵
7-2 單字
7-3 文法：vorher vs. zuvor vs. fruher
7-4 文法：sich uber einigen vs. sich auf einigen


8-1 課文：違停惹眾怒
8-2 單字
8-3 文法：好像，似乎
8-4 文法：sich auf konzentriezen 專注於

註：本課程為【EZ Language】製作，經授權於學思酷上架。