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退費：同時符合以下(1) ~(3)點得辦理退費。
(1)七天鑑賞期：對於所收受之商品不願買收時，請於第一次收到教材後翌日起七天內 ( 含假日 ) 提出申請，逾期恕不受理異動。
(2)教材退回：申請退費時需繳回已收受之商品，若教材已使用劃線者，不適用退費。
(3)課程觀看：雲端課程僅看第一堂 ( 含入門、基礎 )，超過者，不適用退費。

2.本公司販售之影音商品，雲端函授課程及相關函授教材屬於授權著作財產權，一經使用、看（聽）、拆除包裝或商品本身之破壞性包裝，除非瑕疵（非人為因素）或標示可試看（聽），將不接受退貨，請在拆封、使用前決定是否要退換貨。

3.商品因消費者個人不當使用而造成故障、損毀、磨損、擦傷、刮傷、髒污、摺痕、包裝破損不完整者，非商品原有之全新樣貌，附配件不齊者，恕不接受退貨。

4.其他事項說明詳情載於『學員須知』及『核對表』，「高效函授」學員務必詳閱。

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