一、人力資源管理的過去、現在與未來

二、傳統人力資源管理和策略性人力資源管理之區別

三、如何以職能為基礎進行人力資源管理？

四、如何建立具競爭優勢的人力資源組織、制度與策略？

五、新世代人力資源部門之角色、定位與挑戰

六、人力資源部門成為組織策略夥伴的關鍵因素？

七、如何評鑑人力資源部門及對組織的貢獻？

一、如何進行工作分析與撰寫工作說明書

二、人才招募甄選流程

三、人才招募管道與選才方式

四、離職管理：離職面談與原因分析

五、非自動離職之處理與對策

一、員工薪資管理的意義

二、建立薪資管理制度的步驟

三、如何建立完整的薪資結構？

四、如何評估薪資水準與薪資政策？

六、職位評價的重點與量化方法

七、薪資調查的執行與運用

八、薪酬的激勵性與調薪準則

一、企業訓練的角色功能

二、教育訓練體系規劃

三、教育訓練執行實戰

四、E-learning系統規劃及展開

五、教育訓練的成效評估與分析

六、未來教育訓練發展

一、績效定義

二、績效管理架構

三、平衡計分卡之實務操作

四、績效面談與評估

五、差異化獎酬、績效改善計劃

一、全方位的人力資本

二、人力配置與規劃

三、人力成本決定人才品質

四、如何正確評估人力成本

五、人力取得成本及成效分析

六、人力產值的貢獻分析

七、人力效能與組織管理之連結