一、前言—就服技能檢定規範及應試技巧
二、就業服務法及其相關子法（含就服定型化契約）
三、問題與答覆
一、勞動基準法及其相關子法
二、就業保險法及其相關子法
三、職業訓練法及其相關子法
四、個人資料保護法及其相關子法
五、身心障礙者權益保障法（就業促進）
六、性別工作平等法
七、問題與答覆
一、勞工保險條例
二、勞工退休金條例
三、勞資爭議處理法
四、大量解僱勞工保護法
五、就服相關法令命中率及法條搜尋操作說明
六、就業陷阱及求職安全
七、社會資源運用（含就業、職訓及衛生社福機構）
八、職業道德與專業倫理
九、本單元參考資料
十、問題與答覆
一、就業市場基本概念及名詞定義
二、重要行、職業的定義與分類
三、就業市場資訊蒐集與分析運用
四、職業分析概念與方法
五、情緒管理與人際溝通
六、本單元參考資料及出處
一、就業媒合會談技巧概論與實務
二、職業心理測驗（含重要工具簡介及分析運用）
三、職業生涯輔導重要理論與技巧
四、問題與答覆
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