一、前言—就服技能檢定規範及應試技巧

二、就業服務法及其相關子法（含就服定型化契約）

三、問題與答覆

一、勞動基準法及其相關子法

二、就業保險法及其相關子法

三、職業訓練法及其相關子法

四、個人資料保護法及其相關子法

五、身心障礙者權益保障法（就業促進）

六、性別工作平等法

七、問題與答覆

一、勞工保險條例

二、勞工退休金條例

三、勞資爭議處理法

四、大量解僱勞工保護法

五、就服相關法令命中率及法條搜尋操作說明

六、就業陷阱及求職安全

七、社會資源運用（含就業、職訓及衛生社福機構）

八、職業道德與專業倫理

九、本單元參考資料

十、問題與答覆

一、就業市場基本概念及名詞定義

二、重要行、職業的定義與分類

三、就業市場資訊蒐集與分析運用

四、職業分析概念與方法

五、情緒管理與人際溝通

六、本單元參考資料及出處

七、問題與答覆

一、就業媒合會談技巧概論與實務

二、職業心理測驗（含重要工具簡介及分析運用）

四、問題與答覆