國營聯招複試攻略｜口試評分、常見題目、自傳撰寫與準備方法

國營聯招企管系列文章｜回總覽攻略

國營聯招複試攻略｜口試評分、常見題目、自傳撰寫與準備方法

「國營聯招複試怎麼準備？口試會問什麼？自傳要怎麼寫？筆試成績公布後才開始準備來得及嗎？」 這些都是準備國營聯招企管類考生在進入複試後常見的問題。

國營聯招錄取流程除了筆試之外，還有複試。依115年度甄試規定，口試占總成績20%，且口試未達60分者不予錄取；口試評分則分為儀態、言辭與才識三個面向，其中才識占60分，是口試評分中占比最高的項目。實際複試流程與評分方式仍應以當年度正式簡章為準。

本文將從複試評分方式、複評測試、常見口試題型、自我介紹、情境題、專業與時事題、自傳撰寫，以及複試準備方法等面向整理，協助國營企管考生提早建立複試準備方向。

簡單來說，國營企管複試準備可以分成四個方向：先了解評分方式，再整理個人經歷與報考動機，接著準備專業與情境題，最後透過模擬問答練習表達。 如果你還沒完成筆試基礎，可以先閱讀〈 國營企管考科怎麼讀？管理學、經濟學重點＋讀書方法完整解析 〉。

一、國營聯招複試怎麼算？先看口試評分方式

國營聯招複試的重要項目之一是口試。依115年度甄試規定，口試占總成績20%，口試成績未達60分者不予錄取。口試評分主要分為三個面向：

• 儀態：20分，包括禮貌、態度及舉止。

• 言辭：20分，包括聲調及語言表達能力。

• 才識：60分，包括志趣、領導、問題判斷、分析、專業知識、專業技術與經驗及工作適應性。

從配分可以看出，國營聯招口試並不只是評估外在儀態或口語表達，也會評量考生的專業知識、問題判斷、分析能力、個人志趣及工作適應性。因此，複試準備除了練習自我介紹與表達方式，也建議提前整理自己的學經歷、報考動機，以及與國營事業及應試職務相關的專業知識。

二、複試還有複評測試嗎？

有。依115年度經濟部所屬事業機構新進職員甄試公告，複試時設有「複評測試」，試務處會以英文或專業科目的測驗式試題進行測試。複評測試結果不計入複試成績，但若複評結果與初（筆）試成績差距過大，將列為口試合格與否的重要參據。

因此，進入複試後雖然不需要重新準備完整筆試，但也不建議完全放下原本的專業科目。以企管類而言，管理學、經濟學、企業概論及法學緒論等專業內容仍可以維持基本熟悉度，同時將準備重心逐步轉向口試、自傳、個人經歷及國營事業相關產業知識。

※複評測試的施行方式與相關規定可能依年度調整，實際內容請以當年度甄試公告及簡章為準。

三、國營企管口試會問什麼？常見題型與練習方向

國營聯招口試實際題目會依年度、考生背景及考官提問而有所不同，因此以下內容適合作為口試練習方向，而不是固定題庫。準備時建議先整理自己的答案，再透過計時練習熟悉表達。

📌 基本題：自我介紹與報考動機

• 請簡單自我介紹。

• 為什麼想報考國營事業？

• 為什麼選擇報考這家公司？

• 如果這次沒有錄取，你下一步的規劃是什麼？

回答方向： 建議將個人背景、報考動機與應試職務串成清楚的邏輯，不必逐項背誦履歷，而是挑選與國營企管工作相關的學經歷或實際經驗進行說明。

📌 情境題：問題判斷與溝通協調

• 如果遇到情緒激動的民眾，你會怎麼處理？

• 如果主管交辦的任務與同事意見不同，你會如何協調？

• 工作中同時遇到多項急迫任務，你會如何安排優先順序？

回答方向： 可以依序說明「了解問題 → 判斷優先順序 → 溝通協調 → 採取行動 → 回報與追蹤」，讓回答呈現完整的問題處理邏輯，也能展現自己的判斷與應變能力。

📌 專業題：管理學與企業管理相關知識

• 請舉例說明一個你熟悉的管理學理論，並說明如何應用在實務上。

• 如果團隊成員對工作安排有不同意見，你會如何處理？

• 你認為企業管理中，溝通能力為什麼重要？

回答方向： 不需要把課本內容整段背出來，可以先簡單說明理論或概念，再舉例說明實際應用方式，最後連結到國營事業可能面對的工作情境。

📌 志願與機構題：你為什麼選這家公司？

• 台電、中油、台水、台糖的業務有哪些差異？

• 為什麼把這家公司排在第一志願？

• 如果最後沒有分發到第一志願，你會怎麼調整？

回答方向： 這類問題可以提前了解四大事業機構的主要業務、企管職務可能涉及的工作，以及自己選填志願的理由。回答時不要只說「薪水高、福利好、工作穩定」，最好進一步說明自己對該機構業務與職務內容的理解。

如果想先了解台電、台灣中油、台水與台糖的企管工作內容，可以參考： 台電、中油、台水、台糖企管工作日常大公開：選填志願完整策略 。

📌 時事與產業議題

• 對近期能源、油價、水資源或淨零碳排議題有什麼看法？

• 你認為國營事業目前面臨哪些經營上的挑戰？

• 如果政府政策或市場環境改變，你認為國營事業應如何因應？

回答方向： 建議平時關注與報考機構相關的產業新聞，回答時可以採取「事實 → 分析 → 個人觀點」的方式，先說明已知資訊，再提出自己的判斷與理由，避免只重述新聞內容。

※以上題目屬於口試準備與練習方向，並非當年度官方公布的固定題庫。實際提問內容仍會依當年度口試安排及考官提問而有所不同。

四、自傳怎麼寫？掌握「動機、經歷、能力、未來」四大架構

國營聯招複試所需填寫的簡歷及相關資料，應依當年度簡章與試務表件規定辦理。由於相關欄位通常需要在有限篇幅內呈現個人資訊，因此建議不要寫成從求學到現在的完整流水帳，而是集中呈現與報考職務相關的經歷、能力、動機與未來規劃。

1. 開場動機：說明為什麼想報考國營事業，以及為什麼對這個職務或產業有興趣。避免只以「工作穩定、福利好」作為唯一理由，可以進一步說明自己對產業或職務的理解。

2. 學經歷連結：挑選與企管職務相關的學歷、工作、社團、專案或其他實際經驗，不需要把所有經歷全部列出，而是說明這些經驗與應試職務之間的關聯。

3. 核心能力：透過具體經驗說明自己的溝通協調、問題解決、團隊合作、抗壓或其他與職務相關的能力。與其直接寫「我具有良好溝通能力」，不如用實際經驗證明自己曾經如何處理問題。

4. 未來展望：簡短說明如果進入國營事業，希望如何發揮既有能力，以及未來希望在哪些方面持續學習，並與前面的報考動機形成連結。

五、筆試期間就可以開始準備複試

複試準備不需要等到筆試成績公布後才開始。在準備筆試的同時，就可以先整理自己的學經歷、報考動機及國營事業相關產業資訊，等到確認進入複試後，再依當年度試務規定集中準備口試與相關資料，降低臨時整理的時間壓力。

• 平時：整理學經歷與報考動機，建立自己的自我介紹架構。

• 筆試準備期間：持續累積管理學、經濟學、企業概論與法學緒論等專業知識，也可以同步關注與報考事業機構相關的產業議題。

• 筆試後：確認是否進入複試後，再依當年度試務規定整理口試題型、個人資料及相關準備內容。

• 複試前：進行計時自我介紹與模擬問答，檢查回答是否清楚、具體，並確認內容與自己的實際經歷一致。

六、國營企管複試準備常見地雷

• 等筆試放榜才第一次準備自我介紹：如果進入複試後才從零開始整理內容，可能壓縮其他準備項目的時間，因此可以提前盤點自己的學經歷與報考動機。

• 自傳只寫形容詞：與其只寫「我很有責任感」，不如搭配具體經驗，說明自己曾經如何處理問題、與他人合作或完成任務。

• 只背標準答案：口試可能出現延伸問題，如果過度依賴事先準備的完整稿件，遇到不同問法時可能較難自然回答，因此應掌握回答邏輯，而不是逐字背誦。

• 只準備公司基本資料：除了了解報考機構的業務，也應思考自己的學經歷、專業知識與應試職務之間有什麼關聯。

• 忽略口語表達練習：即使內容準備充分，也建議透過計時練習與模擬問答，確認回答是否清楚、有條理，並控制回答時間。

七、複試準備可以用這套流程開始

※口試評分方式、複評測試、複試流程及相關規定可能隨年度調整，實際內容請以經濟部所屬事業機構新進職員甄試當年度官方簡章及試務公告為準。