KOL 經濟效益為何?該如何在品牌上操作?

要如何評估KOL對品牌的效益,是轉換還是曝光?

葛捷思

2022 年 06 月 16 日 02:28

行銷應用

圈粉經濟

 

這幾年的銷售市場由社群的粉絲經濟主宰,大量的 Youtuber、KOL 隨著產業出頭,所需行銷 預算占了品牌不少比重,也鮮少看到大品牌在各媒體通路入口操作大型行銷。

 

市場並不會因為 型態改變而消失,只重新分配了,而這樣的機會反倒成為中小企業、新創產業的契機,不再是過 往品牌撒大網收割,演變成有許多破口可以切入,先圈粉、再銷售。

 

網紅、KOL、部落客差別在哪?該如何在品牌上操作?

 

網紅通常因時事而爆紅,可以在短期間帶入大量流量,適合品牌推廣期做大量曝光,配合時事效應達到品牌辨識度,但對於銷售數字通常較無成長;電視冠名贊助播出也屬相同概念,每次收看都很吸睛,但你極少因為這個原因購買。

 

OL 專業領域領袖,觸及範圍較小,但專業度較高,適合深耕目標客戶群,提供專業級知識 與意見,例如:醫師、律師、會計師、藥師、營養師等等專業意見領域;適合品牌代言及培養低 流量 KOL 為目的,較典型的操作,可以在電視節目上看到許多專業人員訪談分享經驗,一開始雖 無人知曉,培養一段時日後,因定期的曝光流量及形象塑造,通常可成為專業領域權威,所帶進 的流量與經濟效益為目前品牌操作績效最好之一。

 

部落客則是以個人形象、興趣、態度去定位,通常以開箱、生活體驗、挖掘新事物分享給受

眾族群,適合企業品牌建立網路資料庫及定期品牌更新操作。流量大小不同的部落客,亦有不同

操作模式。

 

了解各個不同的屬性後,品牌該如何分配資源才最符合效益?

 

這端看品牌目前正處於哪個階段,如果是一個全新的品牌,建議操作的模式依序為部落客、KOL、網紅。 初期找尋適合品牌屬性部落客,透過生活體驗、開箱去介紹產品特性及基本訴求,透過市場回饋找尋消費者輪廓,建立網路上可搜尋的大量 DATA,擺脫白牌標籤。第二階段培養品牌 KOL 或 形象代言,將基本訴求提升至專業屬性,收網效應抓住認同品牌的黃金消費者,這會是未來主要 的銷售來源。最後才是網紅的操作,利用時事衍生發出的高聲量,帶入大量流量,觸及更多受眾 族群,提升品牌辨識度,而前兩階段所建立的資源系統就是最好的收網工具。

 

許多業主喜歡初期大量下廣告,提高聲量、提高觸及率,但後端資源尚未完備下,導致消費 者可搜尋的 DATA 過少,或品牌與產品專業程度不足,結果行銷檢討時發現消費者點擊次數極高, 網頁停留秒數偏低,結單數寥寥可數,這是大多數初創業主幾乎都會犯的錯誤,造成初期行銷預 算過高,品牌生存不易的主因。

 

如果品牌已趨近成熟,網路可搜尋量已達一定程度,就可跳過初期建立階段,直接操作社群

粉絲團廣告或線上各家廣告平臺(FB、IG、Youtube、LINE LAP、Google 聯播、Yahoo 原生、關鍵 字、SEO 等等),但廣告也不是胡亂下,預算越高就越好。如果靠下廣告就會有業績就能生存,市

場也就不會有品牌被淘汰,所以行銷不是萬靈丹,必須邊做邊修,做到讓消費者認同你而買單。

 

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